Zákaznická podpora:+420 605 290 824info@unar-nabytek.cz
    Domů / Obchodní podmínky

    Obchodní podmínky

    Chcete namísto toho zobrazit obchodní podmínky pro Slovenskou republiku?

    Tyto obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.unar-nabytek.cz, a to jak pro přímý nákup prostřednictvím e-shopu, tak pro poptávkový režim (individuální řešení a konfigurace na míru).

    Podmínky blíže upřesňují práva a povinnosti prodávajícího a kupujícího.

    Fyzická osoba: Hana Unarová
    Obchodní název: UNAR Nábytek
    Sídlo: Přerovská 334, 768 61 Bystřice pod Hostýnem – Rychlov
    IČ: 05253870
    DIČ: CZ7358214424 (jsme plátci DPH)
    Zapsán: ŽÚ v Bystřici pod Hostýnem
    (fyzická osoba podnikající dle živnostenského zákona nezapsaná v obchodním rejstříku)

    Telefon: +420 736 220 275
    E-mail: info@unar-nabytek.cz
    Kontaktní adresa: Meziříčská 169, 768 61, Bystřice pod Hostýnem
    Seznam provozoven: www.unar-nabytek.cz/kontakt

    1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ

      1. Základní ustanovení

        1. Tyto všeobecné obchodní podmínky ("Podmínky" nebo "Obchodní podmínky") společnosti Hana Unarová, se sídlem Přerovská 334, 768 61 Bystřice pod Hostýnem – Rychlov, IČO 05253870, DIČ CZ7358214424, zapsané u živnostenského úřadu v Bystřici pod Hostýnem, e-mail info@unar-nabytek.cz, telefonní číslo +420 736 220 275, adresa provozovny Meziříčská 169, 768 61, Bystřice pod Hostýnem (nebo seznam provozoven), (dále „My" nebo „Prodávající"), upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění pozdějších předpisů („Občanský zákoník") vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících, vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva") uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách www.unar-nabytek.cz (dále „rozhraní webové stránky" nebo „webové rozhraní e-shopu"), případně na základě individuální poptávky učiněné prostřednictvím poptávkového formuláře, e-mailu, telefonu nebo osobně v showroomu.
        2. Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů, které naleznete zde.
        3. Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. V případě rozporu mezi českou a jinou jazykovou verzí Podmínek je rozhodná česká verze. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.
        4. Pro smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují, abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu, a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu"), případně prostřednictvím jiných komunikačních prostředků na dálku (e-mail, telefon) v rámci poptávkového režimu.
        5. Pokud některá část Podmínek odporuje tomu, co jsme si společně schválili v rámci procesu Vašeho nákupu na Našem E-shopu nebo v rámci individuální poptávky, bude mít tato konkrétní dohoda před Podmínkami přednost.

      2. Vymezení pojmů

        1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží;
        2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení;
        3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu;
        4. DPH je daň z přidané hodnoty dle platných právních předpisů;
        5. Faktura je daňový doklad vystavený v souladu se zákonem o dani z přidané hodnoty na Celkovou cenu;
        6. Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi;
        7. Poptávka je Váš nezávazný dotaz nebo žádost o individuální nabídku (cenovou kalkulaci, konfiguraci, konzultaci), který sám o sobě nezakládá Smlouvu;
        8. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv;
        9. Kupující je dle těchto obchodních podmínek spotřebitel, jímž je člověk, který na rozdíl od prodávajícího při uzavírání a plnění smlouvy nejedná v rámci své podnikatelské činnosti ani v rámci samostatného výkonu svého povolání;
        10. Prodávající dle těchto obchodních podmínek je podnikatel, který na rozdíl od kupujícího při uzavírání a plnění smlouvy jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu svého povolání;
        11. Podnikatel je ten, kdo soustavně vykonává výdělečnou činnost samostatně na vlastní účet a odpovědnost živnostenským nebo obdobným oprávněním za účelem zisku;
        12. Zboží – Zbožím se rozumí veškeré výrobky nabízené k prodeji prostřednictvím e-shopu, včetně zboží konfigurovaného na míru v rámci poptávkového režimu;
        13. Ostatní zde neuvedené záležitosti se řídí občanským zákoníkem (č. 89/2012 Sb.), zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.) a dalšími právními předpisy, ve znění pozdějších právních předpisů.

    2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

      1. Informace o zboží a ceně uváděné prodávajícím jsou závazné s výjimkou zjevné chyby. Ceny jsou prezentovány včetně všech daní (např. DPH) a poplatků, kromě nákladů na doručení zboží. Informace o přijímaných způsobech platby jsou uvedeny v čl. 6 těchto obchodních podmínek.
      2. Při nákupu zboží je povinností kupujícího poskytnout prodávajícímu všechny informace správně a pravdivě. Informace, které jste nám poskytli v Objednávce, budeme považovat za správné a pravdivé.
      3. Prodávající nepožaduje žádné poplatky v závislosti na způsobu platby, vyjma doběrečného. Přijetí nabídky s dodatkem nebo odchylkou není přijetím nabídky. Potvrzení obsahu smlouvy uzavřené v jiné než písemné formě, které vykazuje odchylky od skutečně ujednaného obsahu smlouvy, nemá právní účinky. Převzetí nevyžádaného plnění ze strany kupujícího neznamená přijetí nabídky.
      4. Prodávající se zavazuje na písemnou nebo elektronickou korespondenci ze strany kupujícího reagovat neprodleně, nejpozději ve lhůtě tří pracovních dnů.
      5. Adresa pro vrácení či výměnu: Meziříčská 169, 768 61 Bystřice pod Hostýnem. Zboží zasílejte vždy doporučeně / balíkem do ruky, abyste měli doklad o odeslání.
      6. Na našem e-shopu také poskytujeme přístup k hodnocení zboží provedenému jinými spotřebiteli. Autenticitu takových recenzí zajišťujeme a kontrolujeme tím, že propojujeme hodnocení s konkrétními objednávkami, tudíž v interním systému u každého hodnocení vidíme i propojené ID objednávky, a tak jsme schopni ověřit a prokázat, že recenze pochází od reálného spotřebitele.

    3. UŽIVATELSKÝ ÚČET

      1. Na základě registrace kupujícího provedené na webové stránce může kupující přistupovat do svého uživatelského rozhraní. Ze svého uživatelského rozhraní může kupující provádět objednávání zboží (dále jen „uživatelský účet"). V případě, že to webové rozhraní obchodu umožňuje, může kupující provádět objednávání zboží též bez registrace přímo z webového rozhraní obchodu.
      2. Při registraci na webové stránce a při objednávání zboží je kupující povinen uvádět správně a pravdivě všechny údaje. Údaje uvedené v uživatelském účtu je kupující při jakékoliv jejich změně povinen aktualizovat. Údaje uvedené kupujícím v uživatelském účtu a při objednávání zboží jsou prodávajícím považovány za správné.
      3. Přístup k uživatelskému účtu je zabezpečen uživatelským jménem a heslem. Kupující je povinen zachovávat mlčenlivost ohledně informací nezbytných k přístupu do jeho uživatelského účtu a tedy nikomu tyto informace neposkytovat. Prodávající neodpovídá za zneužití uživatelského účtu v případě, že kupující porušil svou povinnost chránit přístupové údaje. Tím není dotčena odpovědnost prodávajícího za řádné technické zabezpečení uživatelských účtů.
      4. Uživatelský účet je osobní a kupující není oprávněn umožnit využívání uživatelského účtu třetím osobám.
      5. Prodávající může zrušit uživatelský účet, a to zejména v případě, kdy kupující svůj uživatelský účet déle než 6 měsíců nevyužívá, či v případě, kdy kupující poruší své povinnosti z kupní smlouvy (včetně obchodních podmínek). V případě zrušení uživatelského účtu budou osobní údaje kupujícího zpracovány v souladu se Zásadami zpracování osobních údajů; údaje, u nichž pominul účel zpracování a neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich uchování, budou vymazány.
      6. Kupující bere na vědomí, že uživatelský účet nemusí být dostupný nepřetržitě, a to zejména s ohledem na nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení prodávajícího, popř. nutnou údržbu hardwarového a softwarového vybavení třetích osob.

    4. UZAVŘENÍ KUPNÍ SMLOUVY

      1. Veškerá prezentace zboží umístěná ve webovém rozhraní obchodu je informativního charakteru a prodávající není povinen uzavřít kupní smlouvu ohledně tohoto zboží. Ustanovení § 1732 odst. 2 občanského zákoníku se nepoužije.
      2. Webové rozhraní obchodu obsahuje informace o zboží, a to včetně uvedení cen jednotlivého zboží. Ceny zboží jsou uvedeny včetně daně z přidané hodnoty a všech souvisejících poplatků. Ceny zboží zůstávají v platnosti po dobu, kdy jsou zobrazovány ve webovém rozhraní obchodu. Tímto ustanovením není omezena možnost prodávajícího uzavřít kupní smlouvu za individuálně sjednaných podmínek.
      3. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím e-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku hradíte Vy. Tyto náklady se však nijak neliší od základní sazby, kterou hradíte za používání těchto prostředků (tedy zejména za přístup k internetu), žádné další náklady účtované Námi tedy nad rámec Celkové ceny nemusíte očekávat. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky komunikace na dálku využíváme.
      4. Webové rozhraní obchodu obsahuje také informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží. Informace o nákladech spojených s balením a dodáním zboží uvedené ve webovém rozhraní obchodu platí pouze v případech, kdy je zboží doručováno v rámci zemí, které jsou dostupné ve webovém rozhraní jako země doručení.
      5. K tomu, abychom mohli smlouvu uzavřít, vyplní kupující objednávkový formulář ve webovém rozhraní obchodu. Objednávkový formulář obsahuje zejména informace o:
        • Objednávaném zboží (zboží, o jehož nákup má kupující zájem „vloží" takto vybrané zboží do elektronického nákupního košíku webového rozhraní obchodu tlačítkem „Do košíku");
        • Informace o Ceně, Ceně za dopravu, způsobu platby Celkové ceny a požadovaném způsobu doručení Zboží; tyto informace budou zadány v rámci tvorby Objednávky v rámci uživatelského prostředí E-shopu, přičemž informace o Ceně, Ceně za dopravu a Celkové ceně budou uvedeny automaticky na základě Vámi zvoleného Zboží, způsobu jeho doručení a platby;
        • Identifikačních a kontaktních údajích kupujícího sloužících k tomu, abychom mohli doručit Zboží, zejména tedy jméno, příjmení, doručovací adresu, telefonní číslo a e-mailovou adresu.
      6. Před zasláním objednávky prodávajícímu je kupujícímu umožněno zkontrolovat a měnit údaje, které do objednávky kupující vložil, a to i s ohledem na možnost kupujícího zjišťovat a opravovat chyby vzniklé při zadávání dat do objednávky, především doplnění údajů nezbytných k objednání zboží. Objednávku odešle kupující prodávajícímu kliknutím na tlačítko „Odeslat s povinností platby". Údaje uvedené v objednávce jsou prodávajícím považovány za správné.
      7. Před stiskem tlačítka musíte ale ještě potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami, v opačném případě nebude možné Objednávku dokončit. K potvrzení a souhlasu slouží zatrhávací políčko. Po stisku tlačítka „Objednat s povinností platby" budou všechny vyplněné informace odeslány přímo Nám.
      8. Odeslání objednávky se považuje za takový úkon kupujícího, který nepochybným způsobem identifikuje objednávané zboží, kupní cenu, osobu kupujícího, způsob úhrady kupní ceny, a je pro smluvní strany závazným návrhem kupní smlouvy. Podmínkou platnosti objednávky je vyplnění všech povinných údajů v objednávkovém formuláři, seznámení se s těmito obchodními podmínkami na webové stránce a potvrzení kupujícího o tom, že se s těmito obchodními podmínkami seznámil.
      9. V případě, kdy dojde k uzavření Smlouvy, Vám vzniká závazek k zaplacení Celkové ceny.
      10. Prodávající neprodleně po obdržení objednávky toto obdržení kupujícímu potvrdí elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího uvedenou v uživatelském rozhraní či v objednávce (dále jen „elektronická adresa kupujícího").
      11. Prodávající je vždy oprávněn v závislosti na charakteru objednávky (množství zboží, výše kupní ceny, předpokládané náklady na dopravu) požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky (například písemně či telefonicky).
      12. Smluvní vztah mezi prodávajícím a kupujícím vzniká (tzn. kupní smlouva je uzavřena) doručením přijetí objednávky (akceptací), jež je prodávajícím zasláno kupujícímu elektronickou poštou, a to na adresu elektronické pošty kupujícího.
      13. V případě, že některý z požadavků uvedených v objednávce nemůže prodávající splnit, zašle kupujícímu na elektronickou adresu kupujícího pozměněnou nabídku s uvedením možných variant objednávky a vyžádá si stanovisko kupujícího.
      14. Pozměněná nabídka se považuje za nový návrh kupní smlouvy a kupní smlouva je v takovém případě uzavřena až akceptací kupujícího prostřednictvím elektronické pošty, nebo telefonicky.
      15. V případě, že máte zřízen Uživatelský účet, můžete učinit Objednávku jeho prostřednictvím. I v takovém případě máte ale povinnost zkontrolovat správnost, pravdivost a úplnost předvyplněných údajů. Způsob tvorby Objednávky je však totožný, jako v případě kupujícího bez Uživatelského účtu, výhodou však je, že není třeba opakovaně vyplňovat Vaše identifikační údaje.
      16. V některých případech umožňujeme na nákup Zboží využít slevu. Pro poskytnutí slevy je třeba, abyste v rámci návrhu Objednávky vyplnili údaje o této slevě do předem určeného pole. Pokud tak učiníte, bude Vám Zboží poskytnuto se slevou.
      17. Mohou nastat i případy, kdy Vám nebudeme moci Objednávku potvrdit. Jedná se zejména o situace, kdy Zboží není dostupné nebo případy, kdy objednáte větší počet kusů Zboží, než kolik je z naší strany umožněno. Informaci o maximálním počtu Zboží Vám však vždy v rámci E-shopu předem poskytneme a neměla by pro Vás být tedy překvapivá. V případě, že nastane jakýkoli důvod, pro který nemůžeme Objednávku potvrdit, budeme Vás kontaktovat a zašleme Vám nabídku na uzavření Smlouvy v pozměněné podobě oproti Objednávce. Smlouva je v takovém případě uzavřena ve chvíli, kdy Naši nabídku potvrdíte.

    5. POPTÁVKOVÝ REŽIM A INDIVIDUÁLNÍ ŘEŠENÍ

      1. Kromě přímého nákupu prostřednictvím E-shopu nabízíme také možnost individuální poptávky, a to prostřednictvím poptávkového formuláře na webových stránkách, e-mailu, telefonu nebo osobně v naší provozovně (showroomu).
      2. Poptávka je nezávazným dotazem kupujícího. Samotné odeslání poptávky nezakládá kupní smlouvu ani závazek kupujícího k nákupu. Smlouva v rámci poptávkového režimu je uzavřena až výslovným potvrzením obou stran (akceptací závazné nabídky), a to zpravidla písemně (e-mailem) nebo při osobním jednání v provozovně.
      3. V rámci poptávky zpracováváme Vaše identifikační a kontaktní údaje (jméno, příjmení, e-mail, telefonní číslo, případně adresu) a údaje o požadovaném zboží či konfiguraci. Právním titulem zpracování je provedení opatření přijatých před uzavřením smlouvy na Vaši žádost ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. b) Nařízení (EU) 2016/679 (GDPR).
      4. Údaje z poptávek, u nichž nedošlo k uzavření smlouvy, uchováváme po dobu 12 měsíců od posledního kontaktu, a to pro účely případného navázání komunikace a dokončení objednávky. Po uplynutí této doby budou údaje vymazány, pokud nám neudělíte souhlas s jejich dalším zpracováním nebo pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich uchování.
      5. Při poptávce prostřednictvím telefonu nebo osobně v showroomu Vás budeme informovat o zpracování Vašich osobních údajů a odkážeme Vás na tyto Obchodní podmínky a Zásady zpracování osobních údajů. Poskytnutí osobních údajů je dobrovolné, avšak bez poskytnutí kontaktních údajů Vám nebudeme moci zaslat individuální nabídku.
      6. Na poptávkový režim se přiměřeně použijí ostatní ustanovení těchto Podmínek, zejména ustanovení o ochraně osobních údajů a řešení sporů.

    6. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

      1. Cena je vždy uvedena v rámci E-shopu, v návrhu Objednávky a samozřejmě ve Smlouvě. V případě rozporu mezi Cenou uvedenou u Zboží v rámci E-shopu a Cenou uvedenou v návrhu Objednávky se uplatní Cena uvedená v návrhu Objednávky, která bude vždy totožná s cenou ve Smlouvě. V rámci návrhu Objednávky je též uvedena Cena za dopravu, případně podmínky, kdy je doprava zdarma.
      2. Celková cena je uvedena včetně DPH včetně veškerých poplatků stanovených zákonem.
      3. Cenu zboží a případné náklady spojené s dodáním zboží dle kupní smlouvy může kupující uhradit prodávajícímu následujícími způsoby:
        • v hotovosti v provozovně prodávajícího na adrese Meziříčská 169, 768 61, Bystřice pod Hostýnem;
        • bezhotovostně převodem na účet prodávajícího č. 115-3012460227/0100, vedený u fyzické osoby Hana Unarová (dále jen „účet prodávajícího");
        • bezhotovostně prostřednictvím platebního systému Shoptet Pay;
        • bezhotovostně platební kartou;
        • na splátky prostřednictvím společnosti Cofidis;
        • s odloženou platbou pomocí Twisto;
        • dobírkou za předem stanovenou a známou cenu;
        • rozloženou platbou prostřednictvím společnosti Essox;
      4. Společně s kupní cenou je kupující povinen zaplatit prodávajícímu také náklady spojené s balením a dodáním zboží ve smluvené výši. Není-li uvedeno výslovně jinak, rozumí se dále kupní cenou i náklady spojené s dodáním zboží.
      5. V případě platby v hotovosti či v případě platby na dobírku je kupní cena splatná při převzetí zboží. V případě bezhotovostní platby je kupní cena splatná do 3 dnů od uzavření kupní smlouvy.
      6. V případě bezhotovostní platby je kupující povinen uhrazovat kupní cenu zboží společně s uvedením variabilního symbolu platby. V případě bezhotovostní platby je závazek kupujícího uhradit kupní cenu splněn okamžikem připsání příslušné částky na účet prodávajícího.
      7. Prodávající je oprávněn, zejména v případě, že ze strany kupujícího nedojde k dodatečnému potvrzení objednávky (čl. 4.11), požadovat uhrazení celé kupní ceny ještě před odesláním zboží kupujícímu.
      8. Případné slevy z ceny zboží poskytnuté prodávajícím kupujícímu nelze vzájemně kombinovat.
      9. Je-li to v obchodním styku obvyklé nebo je-li tak stanoveno obecně závaznými právními předpisy, vystaví prodávající ohledně plateb prováděných na základě kupní smlouvy kupujícímu daňový doklad – fakturu. Prodávající je plátcem daně z přidané hodnoty. Daňový doklad – fakturu vystaví prodávající kupujícímu po uhrazení ceny zboží a zašle jej v elektronické podobě na elektronickou adresu kupujícího.
      10. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete. V případě platby bankovním převodem či odloženou platbou Twisto je Celková cena zaplacena připsáním na Náš účet, v ostatních případech je zaplacena v okamžik provedení platby.
      11. Platba „Twisto" je poskytována společností Twisto payments a.s., IČ: 01615165, zapsanou v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl B, vložka 19085, se sídlem na adrese Újezd 450/40, Malá Strana, 118 00 Praha 1 na základě Twisto faktury postoupením pohledávky na úhradu platby s prodlouženou splatností společnosti Twisto payments a.s., a to za podmínek uvedených ve „Všeobecných obchodních podmínkách pro zákazníky služby „TWISTO". V případě, že kupující využije službu „Twisto" zprostředkovanou prodávajícím a poskytovanou ze strany Twisto payments a.s., je kupující povinen uhradit platbu (tj. celkovou kupní cenu a náklady na dopravu zboží) do 30 dnů ode dne doručení zboží. K uzavření kupní smlouvy dojde vyplněním objednávky ze strany kupujícího, akceptací objednávky ze strany prodávajícího (písemným potvrzením elektronickou poštou) a úhradou objednaného zboží kupujícím nebo využitím služby „Twisto". Kupující souhlasí s tím, že vybráním služby Twisto v nákupním košíku obchodníka a po následném schválení platby Twistem, akceptuje „Všeobecné obchodní podmínky pro zákazníky služby „TWISTO".

    7. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI

      1. Prodávající dodá zboží kupujícímu kompletní, nejpozději do tolika dnů, jež si kupující v objednávce sám zvolil, od potvrzení objednávky, pokud u jednotlivého zboží neuvádí jinou lhůtu k dodání.
      2. Je-li u zboží uvedeno „skladem", prodávající zboží odešle nejpozději do dvou pracovních dnů.
      3. Zboží je možné doručit pouze v rámci zemí, které jsou dostupné ve webovém rozhraní jako země doručení.
      4. Konkrétní ceny dopravy, podmínky dopravy zdarma a dostupné způsoby doručení se zobrazují v nákupním košíku a na stránce Doprava. Doprava zdarma může být vázána na minimální hodnotu objednávky a může se vztahovat pouze na vybrané způsoby doručení. U rozměrného nebo atypického zboží může být dostupnost některých doprav omezena, případně může být nabídnuta speciální přeprava.
      5. V případě, že je způsob dopravy smluven na základě zvláštního požadavku kupujícího, nese kupující riziko a případné dodatečné náklady spojené s tímto způsobem dopravy.
      6. Je-li prodávající podle kupní smlouvy povinen dodat zboží na místo určené kupujícím v objednávce, je kupující povinen převzít zboží při dodání.
      7. V případě, že je z důvodů na straně kupujícího nutno zboží doručovat opakovaně nebo jiným způsobem, než bylo uvedeno v objednávce, je kupující povinen uhradit náklady spojené s opakovaným doručováním zboží, resp. náklady spojené s jiným způsobem doručení.
      8. Kupující je povinen zboží převzít a zaplatit. Při převzetí zboží od přepravce je kupující povinen zkontrolovat neporušenost obalů zboží a v případě jakýchkoliv závad toto neprodleně oznámit přepravci. V případě shledání porušení obalu svědčícího o neoprávněném vniknutí do zásilky nemusí kupující zásilku od přepravce převzít.
      9. Doklady ke zboží, zejména daňový doklad, odešle prodávající kupujícímu ihned po převzetí zboží, nejpozději do dvou dnů od převzetí zboží spotřebitelem. Požádá-li o to kupující, potvrdí mu prodávající v písemné formě, v jakém rozsahu a po jakou dobu trvají jeho povinnosti z vadného plnění a jakým způsobem může kupující práva z nich uplatnit.
      10. Nepřevezme-li kupující zboží v dohodnuté době porušením své povinnosti, je povinen prodávajícímu zaplatit poplatek za uskladnění za každý den prodlení ve výši 10,- Kč, maximálně však 300,- Kč. Prodávající je oprávněn poté, co kupujícího prokazatelně e-mailem upozorní a poskytne mu novou přiměřenou lhůtu pro převzetí, zboží vhodným způsobem prodat. Náklady na uskladnění a náklady marného dodání zboží z důvodu nedostatku součinnosti na straně kupujícího v nezbytně nutné výši je prodejce oprávněn vůči kupujícímu započíst na výtěžek prodeje.
      11. Nebezpečí škody na Zboží přechází na kupujícího okamžikem převzetí Zboží. Pokud kupující Zboží nepřevezme, ačkoliv mu prodávající umožnil s ním nakládat, přechází nebezpečí škody na kupujícího okamžikem, kdy mu prodávající umožnil se Zbožím nakládat a kupující Zboží v rozporu se Smlouvou nepřevzal. Přechod nebezpečí škody na Zboží pro Vás znamená, že od tohoto okamžiku nesete veškeré důsledky spojené se ztrátou, zničením, poškozením či jakýmkoli znehodnocením Zboží. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z právních předpisů.
      12. V případě, že Zboží nebylo v E-shopu uvedeno jako skladem a byla uvedena orientační doba dostupnosti, Vás budeme vždy informovat v případě:
        • mimořádného výpadku výroby Zboží, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dostupnosti nebo informace o tom, že nebude možné Zboží dodat;
        • prodlení s dodáním Zboží od Našeho dodavatele, přičemž Vám vždy sdělíme novou očekávanou dobu dodání.
      13. Další práva a povinnosti stran při přepravě zboží mohou upravit zvláštní dodací podmínky prodávajícího, jsou-li prodávajícím vydány.

    8. DORUČOVÁNÍ

      1. Oznámení týkající se vztahů prodávajícího a kupujícího, zejména týkající se odstoupení od kupní smlouvy, mohou být doručena poštou, formou doporučeného dopisu, elektronickou poštou (e-mailem) nebo prostřednictvím jiných prostředků komunikace na dálku, není-li v kupní smlouvě stanoveno jinak. Oznámení se doručují na příslušnou kontaktní adresu druhé strany a považují se za doručené a účinné okamžikem jejich dodání, s výjimkou oznámení o odstoupení od smlouvy učiněného kupujícím, kdy je odstoupení účinné, pokud je oznámení kupujícím ve lhůtě pro odstoupení odesláno.
      2. Za doručené se považuje i oznámení, jehož převzetí bylo adresátem odmítnuto, které nebylo vyzvednuto v úložní době, nebo které se vrátilo jako nedoručitelné.
      3. Smluvní strany mohou běžnou korespondenci vzájemně doručovat prostřednictvím elektronické pošty, a to na adresu elektronické pošty uvedenou v uživatelském účtu kupujícího či uvedenou kupujícím v objednávce, resp. na adresu uvedenou na webové stránce prodávajícího.

    9. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ

      1. Práva a povinnosti smluvních stran ohledně práv z vadného plnění se řídí příslušnými obecně závaznými předpisy (zejména ustanoveními § 1914 až 1925, § 2099 až 2117 a § 2161 až 2174b občanského zákoníku, ve znění účinném od 6. 1. 2023).
      2. Prodávající odpovídá kupujícímu, že zboží při převzetí nemá vady. Zejména prodávající odpovídá kupujícímu, že v době, kdy kupující zboží převzal:
        • má zboží vlastnosti, které si strany ujednaly, a chybí-li ujednání, má takové vlastnosti, které prodávající nebo výrobce popsal nebo které kupující očekával s ohledem na povahu zboží a na základě reklamy jimi prováděné;
        • se zboží hodí k účelu, který pro jeho použití prodávající uvádí nebo ke kterému se zboží tohoto druhu obvykle používá;
        • zboží odpovídá jakostí nebo provedením smluvenému vzorku nebo předloze, byla-li jakost nebo provedení určeno podle smluveného vzorku nebo předlohy;
        • je zboží v odpovídajícím množství, míře nebo hmotnosti;
        • zboží vyhovuje požadavkům právních předpisů.
      3. Pokud má převzaté zboží nedostatky (např. nemá sjednané nebo oprávněně očekávané vlastnosti, nehodí se k obvyklému nebo sjednanému účelu, není kompletní, neodpovídá jeho množství, míra, hmotnost, nebo jakost neodpovídá jiným zákonným, smluvním nebo i předsmluvním parametrům), jedná se o vady zboží, za které prodávající odpovídá.
      4. Kupující může vytknout vadu, která se na zboží projeví v době dvou let od převzetí zboží. Projeví-li se vada v průběhu jednoho roku od převzetí, má se za to, že zboží bylo vadné již při převzetí, ledaže to povaha zboží nebo vady vylučuje. Tato lhůta neběží po dobu, po kterou kupující nemůže zboží užívat, v případě, že vadu vytkl oprávněně.
      5. Není-li oprava nebo výměna zboží možná, na základě odstoupení od smlouvy může kupující požadovat vrácení kupní ceny v plné výši. Prodávající není povinen nároku kupujícího vyhovět, pokud prokáže, že kupující před převzetím o vadě zboží věděl nebo ji sám způsobil.
      6. Ustanovení o právech z vadného plnění se nepoužijí u zboží prodávaného za nižší cenu na vadu, pro kterou byla nižší cena ujednána, na opotřebení zboží způsobené jeho obvyklým užíváním, u použitého zboží na vadu odpovídající míře používání nebo opotřebení, kterou zboží mělo při převzetí kupujícím, nebo vyplývá-li to z povahy zboží.
      7. Práva z vadného plnění uplatňuje kupující u prodávajícího na adrese jeho provozovny, v níž je přijetí reklamace možné s ohledem na sortiment prodávaného zboží, případně i v sídle nebo místě podnikání. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy dojde k projevu vůle kupujícího (uplatnění práva z vadného plnění) prodávajícímu.
      8. Další práva a povinnosti stran související s odpovědností prodávajícího za vady může upravit reklamační řád prodávajícího.
      9. Kupující má při uplatnění reklamace právo požadovat:
        • odstranění vady dodáním nové věci bez vady nebo dodáním chybějící věci;
        • bezplatné odstranění vady opravou;
        • přiměřenou slevu z kupní ceny; nebo
        • vrácení kupní ceny na základě odstoupení od smlouvy.
        Kupující sdělí prodávajícímu, jaké právo si zvolil, při oznámení vady nebo bez zbytečného odkladu po oznámení vady. Provedenou volbu nemůže kupující změnit bez souhlasu prodávajícího; to neplatí, žádal-li kupující opravu vady, která se ukáže jako neodstranitelná.
      10. Vyskytla-li se odstranitelná vada po opravě opakovaně (třetí reklamace pro stejnou závadu nebo čtvrtá pro odlišné závady) nebo má zboží větší počet vad (nejméně tři vady současně), může kupující uplatnit právo na slevu z kupní ceny, výměnu zboží nebo odstoupit od smlouvy.
      11. Prodávající neodpovídá za vady vzniklé v důsledku běžného opotřebení nebo nedodržení návodu k použití.
      12. U vybraného zboží se prodávající zavazuje kupujícímu – spotřebiteli nabídnout rozšířenou smluvní záruku za jakost. U vybraného zboží s cenou nad 3 000 Kč se prodávající zavazuje poskytnout kupujícímu – spotřebiteli bezplatně rozšířenou smluvní záruku za jakost v trvání nejméně 36 měsíců od převzetí. Informace o tom, na které zboží se rozšířená záruka vztahuje, je uvedena u příslušného zboží v E-shopu. Podmínky smluvní záruky za jakost sdělí prodávající kupujícímu v záručním listu.

    10. ZRUŠENÍ OBJEDNÁVKY A ODSTOUPENÍ OD KUPNÍ SMLOUVY

      1. Kupující může odstoupit od smlouvy v souladu s ustanovením § 1829 odst. 1 občanského zákoníku do 14 dnů od převzetí zboží nebo poslední části dodávky, a to bez ohledu na způsob převzetí zboží či provedení platby. Uvedená lhůta je určena k tomu, aby se kupující v přiměřeném rozsahu seznámil s povahou, vlastnostmi a funkčností zboží.
      2. Pro odstoupení od smlouvy může kupující využít vzorový formulář poskytovaný prodávajícím, jenž tvoří přílohu obchodních podmínek. Odstoupení od kupní smlouvy může kupující zasílat mimo jiné na adresu provozovny nebo sídla prodávajícího, nebo elektronicky na e-mailovou adresu info@unar-nabytek.cz. Podnikatel potvrdí spotřebiteli bez zbytečného odkladu v textové podobě jeho přijetí.
      3. Pro usnadnění komunikace je vhodné v odstoupení uvést datum nákupu či číslo smlouvy / prodejního dokladu, bankovní spojení a zvolený způsob vrácení zboží.
      4. Kupující je oprávněn od smlouvy odstoupit i kdykoliv před dodáním zboží.
      5. Prodávající je povinen kupujícímu vrátit částku plně odpovídající ceně zboží a zaplaceným nákladům na jeho dodání do 14 dnů od odstoupení od smlouvy, a to stejným způsobem, jakým platbu od kupujícího přijal, nedohodnou-li se strany jinak. Zákazníkům mimo ČR je částka vracena přes PayPal nebo na bankovní účet dle dohody. Nabízí-li prodejce v rámci určitého způsobu dodání zboží několik možností, je povinen kupujícímu nahradit nejlevnější z nich. Nejpozději ve stejné lhůtě je kupující povinen prodávajícímu zaslat nebo předat zakoupené zboží. Prodávající není povinen vrátit přijaté peněžní prostředky kupujícímu dříve, než mu kupující zboží předá nebo prokáže, že zboží odeslal.
      6. Zboží by mělo být vráceno prodávajícímu (ne na dobírku) kompletní, v původním obalu, nesmí jevit známky opotřebení či poškození. Náklady vrácení zboží nese kupující.
      7. Vrací-li kupující zboží osobně v provozovně prodávajícího, vrátí prodávající výše uvedené platby do 7 dnů od odstoupení od smlouvy kupujícímu.
      8. Je-li vrácené zboží poškozeno porušením povinností kupujícího, je prodávající oprávněn vůči kupujícímu uplatnit nárok na náhradu snížení hodnoty zboží a započíst jej na vracenou částku. Pokud bude vrácené zboží neúplné, poškozené či viditelně opotřebené, odpovídá kupující prodávajícímu za snížení hodnoty zboží.
      9. Prodávající je oprávněn od smlouvy odstoupit kdykoliv před dodáním zboží, pokud vyjde najevo, že kupující porušil již dříve uzavřenou smlouvu s prodávajícím. Prodávající zároveň kupujícího upozorňuje, že smlouva není uzavřena, pokud jsou zde oprávněné pochybnosti o skutečné identitě kupujícího nebo v případě zjevných chyb v uváděných informacích o zboží nebo ceně.
      10. Právo na odstoupení od smlouvy nelze uplatnit u smluv na dodávku zboží dle § 1837 občanského zákoníku:
        • o opravě nebo údržbě provedené v místě určeném spotřebitelem na jeho žádost; to však neplatí v případě následného provedení jiných než vyžádaných oprav či dodání jiných než vyžádaných náhradních dílů;
        • o dodávce zboží, které bylo upraveno podle přání spotřebitele nebo pro jeho osobu;
        • o dodávce zboží v uzavřeném obalu, které spotřebitel z obalu vyňal a z hygienických důvodů jej není možné vrátit.
      11. Je-li společně se zbožím poskytnut kupujícímu dárek, je darovací smlouva mezi prodávajícím a kupujícím uzavřena s rozvazovací podmínkou, že dojde-li k odstoupení od kupní smlouvy kupujícím, pozbývá darovací smlouva ohledně takového dárku účinnosti a kupující je povinen spolu se zbožím prodávajícímu vrátit i poskytnutý dárek.
      12. Vzor pro odstoupení od smlouvy je dostupný zde.

    11. VYŘÍZENÍ REKLAMACE

      1. Kupující je povinen uplatnit reklamaci u prodávajícího nebo osoby určené k opravě bez zbytečného odkladu od zjištění nedostatku. Učiní-li tak písemně nebo elektronicky, měl by uvést své kontaktní údaje, popis závady a požadavek na způsob vyřízení reklamace.
      2. Kupující je povinen prokázat nákup zboží (nejlépe dokladem o koupi). Lhůta pro vyřízení reklamace běží od předání / doručení zboží prodávajícímu nebo do místa určeného k opravě. Zboží by mělo být při přepravě zabaleno ve vhodném obalu, aby nedošlo k jeho poškození, mělo by být čisté a kompletní.
      3. Prodávající je povinen bezodkladně, nejpozději do 3 pracovních dnů, rozhodnout o reklamaci, případně o tom, že je k rozhodnutí potřebné odborné posouzení. Informaci o nutnosti odborného posouzení kupujícímu v této lhůtě sdělí.
      4. Reklamaci, včetně odstranění vady, prodávající vyřídí bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od jejího uplatnění, pokud se s kupujícím písemně nedohodnou na delší lhůtě. Po uplynutí této lhůty má kupující stejná práva, jako by se jednalo o podstatné porušení smlouvy. Odmítne-li prodávající odstranit vadu věci, může kupující požadovat přiměřenou slevu z ceny nebo odstoupit od smlouvy.
      5. Dojde-li k výměně zboží nebo jeho části, uplatní se odpovědnost prodávajícího jako by šlo o koupi nového zboží nebo jeho části.
      6. Není-li umožněno sledovat stav vyřízení reklamace on-line, zavazuje se prodávající o vyřízení reklamace kupujícího informovat podle jeho požadavku e-mailovou zprávou nebo prostřednictvím SMS.
      7. U oprávněné reklamace náleží kupujícímu náhrada účelně vynaložených nákladů.
      8. Reklamační formulář (list) je dostupný zde.

    12. ŘEŠENÍ SPORŮ

      1. Vzájemné spory mezi prodávajícím a kupujícím řeší obecné soudy.
      2. Kupující, který je spotřebitelem, má podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy nebo ze smlouvy o poskytování služeb. Subjektem, který je oprávněn mimosoudní řešení sporu provádět, je Česká obchodní inspekce. Bližší informace jsou dostupné na webových stránkách www.coi.cz.
      3. Mimosoudní řešení spotřebitelského sporu se zahajuje výlučně na návrh spotřebitele, a to pouze v případě, že se spor nepodařilo s prodávajícím vyřešit přímo. Návrh lze podat nejpozději do 1 roku ode dne, kdy spotřebitel uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u prodávajícího poprvé.
      4. Prodávající se zavazuje usilovat přednostně o mimosoudní řešení sporů s kupujícím, pokud je kupující neodmítne. Mimosoudní urovnání sporů lze provést také prostřednictvím služby VašeStížnosti.cz na webové stránce www.vasestiznosti.cz.
      5. Tento postup není mediací dle zákona č. 202/2012 Sb., o mediaci, v platném znění, ani rozhodčím řízením podle zákona č. 216/1994 Sb., o rozhodčím řízením a výkonu rozhodčích nálezů, v platném znění, a jeho využitím není dotčeno oprávnění stran obrátit se se svým nárokem na Českou obchodní inspekci či na soud.
      6. Po dobu trvání jednání o mimosoudním urovnání sporu neběží ani nezačnou běžet promlčecí a prekluzivní lhůty podle občanského zákoníku, dokud jedna ze stran sporu výslovně neodmítne v jednání pokračovat.
      7. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, v platném znění, vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
      8. Spotřebitel může rovněž využít platformu pro řešení sporů online (ODR) zřízenou Evropskou komisí na adrese https://ec.europa.eu/consumers/odr.

    13. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN

      1. Kupující nabývá vlastnictví ke zboží zaplacením celé kupní ceny zboží.
      2. Prodávající není ve vztahu ke kupujícímu vázán žádnými kodexy chování ve smyslu ustanovení § 1826 odst. 1 písm. e) občanského zákoníku.
      3. Mimosoudní vyřizování stížností spotřebitelů zajišťuje prodávající prostřednictví elektronické adresy info@unar-nabytek.cz. Informaci o vyřízení stížnosti kupujícího zašle prodávající na elektronickou adresu kupujícího.
      4. Prodávající je oprávněn k prodeji zboží na základě živnostenského oprávnění. Živnostenskou kontrolu provádí v rámci své působnosti příslušný živnostenský úřad. Dozor nad oblastí ochrany osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů. Česká obchodní inspekce vykonává ve vymezeném rozsahu mimo jiné dozor nad dodržováním zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.
      5. Kupující bere na vědomí, že neočekávané změny okolností na jeho straně (např. finanční situace) po uzavření smlouvy nejsou důvodem k dodatečné změně nebo zrušení smlouvy. Toto ujednání je učiněno ve smyslu § 1765 odst. 2 občanského zákoníku. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z kogentních ustanovení právních předpisů.

    14. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

      1. Osobní údaje kupujícího zpracováváme v souvislosti s plněním kupní smlouvy a plněním právních povinností v souladu s platnými právními předpisy. Podrobné informace o zpracování osobních údajů, včetně účelů, právních titulů, doby uchování, příjemců a práv kupujícího, jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů dostupných zde: Zásady zpracování osobních údajů.
      2. Kupující má právo na přístup ke svým osobním údajům, právo na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, právo na přenositelnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování. Podrobný popis jednotlivých práv a způsob jejich uplatnění je uveden v Zásadách zpracování osobních údajů.
      3. Zpracováním osobních údajů kupujícího může prodávající pověřit třetí osoby jako zpracovatele (např. poskytovatele e-shopové platformy, platebních služeb, dopravce, účetní a IT poskytovatele) a v nezbytném rozsahu může osobní údaje předat také dalším příjemcům, pokud je to nutné pro splnění smlouvy nebo splnění právních povinností. Podrobnosti o kategoriích příjemců a případných předáních jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.
      4. V souvislosti se zpracováním osobních údajů může docházet k předání osobních údajů do třetích zemí mimo Evropský hospodářský prostor (zejména v případě využívání služeb poskytovatelů se sídlem v USA, jako jsou analytické a reklamní platformy). Takové předání probíhá vždy v souladu s kapitolou V GDPR, zejména na základě rozhodnutí Evropské komise o odpovídající úrovni ochrany, standardních smluvních doložek nebo jiných vhodných záruk. Podrobnosti jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů.
      5. Osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů zpracování, zejména pro splnění smlouvy, vyřízení reklamací a plnění zákonných povinností; konkrétní doby uchování jsou uvedeny v Zásadách zpracování osobních údajů. Osobní údaje budou zpracovávány v elektronické podobě automatizovaným způsobem nebo v tištěné podobě neautomatizovaným způsobem.
      6. Kupující bere na vědomí, že je povinen své osobní údaje (při registraci, ve svém uživatelském účtu, při objednávce provedené z webového rozhraní obchodu) uvádět správně a pravdivě a že je povinen bez zbytečného odkladu informovat prodávajícího o změně ve svých osobních údajích.
      7. Osobní údaje kupujícího zpracováváme v souvislosti s plněním kupní smlouvy, plněním právních povinností a na základě oprávněných zájmů prodávajícího. Zasílání obchodních sdělení se řídí platnými právními předpisy a podmínkami uvedenými v Zásadách zpracování osobních údajů. Souhlas se zpracováním osobních údajů není podmínkou uzavření kupní smlouvy.
      8. Požádá-li kupující o informaci o zpracování svých osobních údajů, je mu prodávající povinen tuto informaci předat. Informace a úkony související s výkonem práv subjektů údajů poskytujeme bezplatně. Pouze v případě, že jsou žádosti zjevně nedůvodné nebo nepřiměřené (zejména pro jejich opakování), můžeme v souladu s platnými právními předpisy požadovat přiměřený poplatek odpovídající administrativním nákladům, nebo žádosti odmítnout; v takovém případě kupujícího o postupu a důvodech informujeme.
      9. Dozor nad ochranou osobních údajů vykonává Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
      10. Osobní údaje zpracováváme v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR). Více o ukládaných údajích naleznete zde.
      11. Vaši spokojenost s nákupem zjišťujeme prostřednictvím e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky, do něhož je náš e-shop zapojen. Ty vám zasíláme pokaždé, když u nás nakoupíte, pokud ve smyslu § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. o některých službách informační společnosti jejich zasílání neodmítnete. Zpracování osobních údajů pro účely zaslání dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky provádíme na základě našeho oprávněného zájmu, který spočívá ve zjišťování vaší spokojenosti s nákupem u nás. Pro zasílání dotazníků, vyhodnocování vaší zpětné vazby a analýz našeho tržního postavení využíváme zpracovatele, kterým je provozovatel portálu Heureka.cz; tomu pro tyto účely můžeme předávat informace o zakoupeném zboží a vaši e-mailovou adresu. Vaše osobní údaje nejsou při zasílání e-mailových dotazníků předány žádné třetí straně pro její vlastní účely. Proti zasílání e-mailových dotazníků v rámci programu Ověřeno zákazníky můžete kdykoli vyjádřit námitku odmítnutím dalších dotazníků pomocí odkazu v e-mailu s dotazníkem. V případě vaší námitky vám dotazník nebudeme dále zasílat.
      12. Biano Star
        1. K získávání hodnocení nákupů využíváme službu Biano Star poskytovanou společností Biano s.r.o., IČO: 041 46 905, se sídlem Křižíkova 148/34, Karlín, 186 00 Praha 8.
        2. Při zpracování osobních údajů působíme v roli správce osobních údajů a poskytovatel služby jako zpracovatel.
        3. V souvislosti se službou jsou zpracovávány osobní údaje v rozsahu e-mailové adresy, telefonního čísla, které uvedete v objednávce, a dále v rozsahu IP adresy, informací o zakoupeném zboží, objednávce a obsahu hodnocení, které sami zveřejníte. Osobní údaje jsou zpracovávány za účelem zaslání formuláře pro získání hodnocení, jeho analýzy a vytvoření statistik nebo souhrnných hodnocení e-shopu a nabízených produktů. Tyto statistiky a souhrnná hodnocení neobsahují osobní údaje.
        4. Zpracování osobních údajů pro účely služby Biano Star provádíme na základě našeho oprávněného zájmu spočívajícího ve zjišťování spokojenosti zákazníků a zlepšování kvality nabízených produktů a služeb ve smyslu čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
        5. Zpracování osobních údajů můžete kdykoli odmítnout vznesením námitky pomocí příslušného odkazu uvedeného ve všech souvisejících e-mailových sděleních nebo prostřednictvím našich běžných kontaktních údajů. Případným neudělením hodnocení není nijak dotčena možnost užívat náš e-shop v plném rozsahu.
        6. Pokud zpracování osobních údajů odmítnete, nebudou nadále zpracovávány s výjimkou případů, kdy je ke zpracování jiný zákonný důvod (včetně plnění povinností vyplývajících z právních předpisů, nebo ochrany našich oprávněných zájmů).
        7. Další informace o zpracování osobních údajů naleznete na www.unar-nabytek.cz/obecne-narizeni-o-ochrane-osobnich-udaju-gdpr/.

    15. ZASÍLÁNÍ OBCHODNÍCH SDĚLENÍ A UKLÁDÁNÍ COOKIES

      1. Vaši e-mailovou adresu můžeme využít k zasílání obchodních sdělení (novinek a nabídek) týkajících se našeho zboží a služeb obdobných těm, které jste u nás zakoupili, a to v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti. Pokud jste naším zákazníkem, můžeme Vám obchodní sdělení zasílat i bez Vašeho předchozího souhlasu; z odběru se můžete kdykoliv odhlásit kliknutím na odkaz v e-mailu nebo nás kontaktovat. Nezákazníkům zasíláme obchodní sdělení pouze s jejich výslovným souhlasem.
      2. Na našem webu používáme nezbytné cookies (technické), které jsou nutné pro řádnou funkčnost stránek a nevyžadují Váš souhlas. Dále můžeme ukládat analytické cookies (sloužící k analýze návštěvnosti a zlepšování webu) a marketingové cookies (sloužící k personalizaci reklam a remarketingu) pouze na základě Vašeho výslovného souhlasu uděleného prostřednictvím cookie lišty. Tento souhlas můžete kdykoliv odvolat změnou nastavení v cookie liště. Bez analytických a marketingových cookies můžete náš e-shop využívat v plném rozsahu. Podrobný přehled používaných cookies, včetně jejich účelu, doby expirace a případných třetích stran, je uveden v Zásadách používání cookies dostupných v rámci cookie lišty a v Zásadách zpracování osobních údajů.

    16. ODLIŠNÉ PODMÍNKY PRO PODNIKATELE (B2B)

      1. Pokud kupující při uzavření kupní smlouvy uvádí své identifikační číslo (IČ) a jedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání, považuje se za podnikatele ve smyslu § 420 občanského zákoníku.
      2. Na kupujícího – podnikatele – se nevztahují ustanovení zákona na ochranu spotřebitele (zejména zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, a ustanovení § 1810 a násl. občanského zákoníku o spotřebitelských smlouvách). Takový kupující zejména:
        1. nemá právo na odstoupení od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží dle § 1829 občanského zákoníku;
        2. nemá práva z vadného plnění v rozsahu zvýšené ochrany spotřebitele dle § 2165 a násl. občanského zákoníku; jeho práva z vadného plnění se řídí obecnými ustanoveními občanského zákoníku (§ 2099 a násl.);
        3. nemá nárok na rozšířenou smluvní záruku za jakost v trvání 36 měsíců, která je dobrovolně poskytována pouze spotřebitelům u vybraného zboží.
      3. V případě, že kupující podnikatel neuvede v objednávce své IČ, bude s ním smlouva uzavřena jako se spotřebitelem, a budou na něj uplatňována odpovídající práva a povinnosti.
      4. Veškeré závazky a práva mezi prodávajícím a podnikateli se řídí obecnými ustanoveními občanského zákoníku o kupní smlouvě (§ 2079 a násl.) a těmito obchodními podmínkami, zejména články, které se výslovně vztahují na podnikatelské subjekty.

    17. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

      1. Pokud vztah založený kupní smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem. Tímto nejsou dotčena práva spotřebitele vyplývající z obecně závazných právních předpisů.
      2. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotknutá platnost ostatních ustanovení. Změny a doplňky kupní smlouvy či obchodních podmínek vyžadují písemnou formu.
      3. Kupní smlouva včetně obchodních podmínek je archivována prodávajícím v elektronické podobě a není veřejně přístupná.
      4. Přílohu obchodních podmínek tvoří vzorový formulář pro odstoupení od kupní smlouvy.
      5. Změny obchodních podmínek v jiné než oboustranně odsouhlasené písemné formě jsou vyloučeny.

    Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. ledna 2026.

    Přílohy:

    Vzor pro odstoupení od smlouvy je dostupný zde.

    Reklamační formulář (list) je dostupný zde.

    ×

    Splátková kalkulačka ESSOX